Odstąpienie od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy widniejący na fakturze zakupu lub mailowo na adres frottex_eu@o2.pl
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (do pobrania tutaj), jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną formularz odstąpienia od umowy lub wypełnić przygotowany na naszej stronie formularz.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu koszt zakupionego towaru, pomniejszony o koszt dostawy. Koszt przesyłki zwrotnej jest pokrywany przez kupującego. Płątności są zwracane każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres:
FROTTEX Krzysztof Madaj ul. Kasztanowa 46 44-310 Radlin
z dopiskiem "REKLAMACJA" lub "ZWROT"